تفاصيلك
سيتم التقاط تفاصيل جواز سفرك وإصدار خطط رحلاتك الشخصية لك قبل الوصول.
احتياطاتنا ضد كوفيد-19
استقبال ضيوف النزل
بينما نتكيف في أعقاب جائحة كوفيد-19 العالمية، تبقى صحة ورفاهية ضيوفنا ومجتمعاتنا وفرقنا هي الأولوية القصوى التي طالما كانت عليه. لقد طبقنا تدابير صحية وسلامة معززة، واتخذنا جميع الخطوات المناسبة تماشياً مع الإرشادات الصادرة عن منظمة الصحة العالمية والسلطات الحكومية. تشمل هذه التدابير التنظيف والتعقيم الشامل والدقيق، والاستخدام السليم لمعدات الحماية الشخصية، وتدريب الموظفين في جميع جوانب الصحة والسلامة والنظافة.
تتوافق جميع بروتوكولاتنا مع مبادئ منظمة الصحة العالمية والمبادئ التوجيهية للصناعة وسيتم تحديثها بشكل مستمر.
عند الوصول
ترحيب موجز
سيتم استقبالكم من قبل عضو مخصص في فريق علاقات الضيوف لإحاطة ترحيبية. سيتم مشاركة بروتوكولات السلامة الخاصة بنا وسيتم إرشادكم عبر خط سير رحلتكم الشخصي.
حقائبك
سيتم تعقيم أمتعتك بعناية عند الوصول ونقلها إلى نزلكم.
مرافق النزل والسبا
ساونا خاصة
يتم تعقيم الساونا بعد كل استخدام خاص. غرفة البخار غير متاحة.
غرف علاج خاصة
يذهب نزلاء السبا مباشرة إلى غرفة العلاج الخاصة بهم والمجهزة بمنطقة ملابس خاصة داخلية.
صالة ألعاب رياضية خاصة
يمكن للضيوف حجز فتحة زمنية في جيم تكنو المجهز بالكامل.
المسبح الرئيسي والجاكوزي
حمام السباحة الرئيسي وجاكوزي مغلقان ولن يكونا متاحين للضيوف.
مسابح خاصة
تتوفر مسابح خاصة مدفأة للاستخدام الشخصي داخل كل نزل.
تكييف خاص
تحتوي كل جناح على وحدة تكييف هواء مخصصة، مما يعني عدم انتقال العدوى.
نواصل وضع ضيوفنا وزملائنا في مركز كل ما نقوم به.
في نُزُلِكَ
تنظيف عميق
سيتمكن الضيوف من إبلاغنا بتفضيلاتهم الخاصة بالتنظيف أثناء الإحاطة الترحيبية. عند الإمكان، سيتم ترك الأكواخ شاغرة لمدة 24 ساعة بين الضيوف. سيتم تعقيم جميع الأكواخ باستخدام آلة تعقيم بالضباب صديقة للبيئة وآمنة للأغذية قبل الوصول.
تدبير منزلي واعٍ
يُطلب من جميع موظفي التدبير المنزلي ارتداء الأقنعة والقفازات. سيتم تطهير جميع الأسطح عند مغادرة موظفي التدبير المنزلي للغرفة. سيتم توفير معقم اليدين في الغرف. ستتوفر خدمة الغرف مع مراعاة.
غسيلك
لقد تم تدريب فريق الغسيل لدينا على ممارسات وبروتوكولات جديدة لضمان سلامتكم وسلامتهم. يرتدي جميع الموظفين الذين يدخلون غرفة الغسيل أقنعة وقفازات في غرفة الغسيل. يتم غسل أغطيتنا ومناشفنا في درجات حرارة عالية، بشكل مستقل عن أي غسيل آخر. يتم تعقيم غرفة الغسيل والمعدات يوميًا.
تواصل معنا
إذا كنت ترغب في مناقشة أي مخاوف أو تفاصيل محددة، فلا تتردد في الاتصال بنا على +27 21 885 8160 أو راسل فريق الحجوزات في النزل عبر البريد الإلكتروني على lodge.reservations@delaire.co.za. ساعات عمل مكتبنا هي من 08:00 صباحًا حتى 05:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة.
